Політика конфіденційності

Розпорядником ваших персональних даних є ARIA 3A SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ із місцезнаходженням у Щецині, ul. Wielkopolska 27/1, 70-451 Szczecin, Польща, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд Щецин-Центрум у Щецині, XIII господарський відділ, за номером KRS: 0001012693, NIP: 8513286827, REGON: 524147938, статутний капітал 5 000,00 zł, представлена Nataliia Patsora — Президентом правління.

Зв’язатися з розпорядником можна:

• електронною поштою: biuroaria3a@gmail.com
• телефоном: +48 720 821 207
• через WhatsApp, Viber або Telegram на той самий номер

Розпорядник обробляє персональні дані з дотриманням таких принципів:

1. на правовій підставі та відповідно до закону (законність),
2. сумлінно й чесно (добросовісність),
3. прозоро для особи, якої стосуються дані (прозорість),
4. з конкретною метою, а не «про запас» (мінімізація),
5. не більше, ніж потрібно (адекватність),
6. із дбайливістю про правильність даних (точність),
7. не довше, ніж потрібно (обмеження зберігання),
8. із забезпеченням належної безпеки даних (безпека).

Ваші дані ми обробляємо:

1. з метою контакту та підготовки пропозиції — щоб відповісти на повідомлення, надіслане електронною поштою, через контактну форму, форму запиту на розрахунок або месенджер (WhatsApp, Viber, Telegram), підготувати й надіслати комерційну пропозицію та вести подальше листування. Підстава: законний інтерес розпорядника (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR), а якщо це веде до укладення договору — ст. 6 ч. 1 п. b GDPR.
2. з метою укладення та виконання договору — продажу або купівлі агропродовольчих товарів, включно з обробкою замовлення, перевезенням, документами й розрахунками (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR).
3. з метою виконання правових обов’язків — податкових і бухгалтерських, зокрема виставлення та зберігання рахунків (ст. 6 ч. 1 п. c GDPR).
4. з технічною метою — за допомогою файлів cookie, необхідних для належної роботи Сайту.
5. зі статистичною й аналітичною та маркетинговою метою — якщо ви надали згоду на відповідні файли cookie.
6. у зв’язку з веденням сторінки компанії в соціальних мережах (Facebook) на умовах, визначених власником платформи.

Ми обробляємо такі дані:

1. якщо ви надішлете нам лист або напишете в месенджер — дані, що містяться в цьому повідомленні. Передання даних є добровільним; ви будь-коли можете попросити про їх видалення.
2. якщо ви скористаєтесь контактною формою або формою запиту на розрахунок — ім’я та прізвище (або назва компанії), адреса електронної пошти, номер телефону та зміст запиту: вид товару, кількість, місце доставки й очікувані умови. Надання цих даних є умовою підготовки відповіді або розрахунку.
3. якщо ви представляєте контрагента — службові дані: ім’я та прізвище, посада, відділ, службова електронна адреса й номер телефону. Ці дані ми зберігаємо в нашій системі обслуговування клієнтів (CRM), щоб скеровувати листування до потрібної особи та відділу.
4. IP-адреса та дані, що зберігаються у файлах cookie — в обсязі, на який ви надасте згоду.

Одержувачами ваших даних можуть бути:

1. постачальники послуг хостингу, електронної пошти та обслуговування ІТ-систем,
2. перевізники та експедитори — в обсязі, потрібному для виконання доставки,
3. бухгалтерське бюро та юридичні радники — в обсязі обслуговування розрахунків і документації,
4. якщо ви надали згоду на аналітичні чи маркетингові cookie — постачальники відповідних інструментів, зокрема Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics, Google Ads) та Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram).

За межі Європейського економічного простору дані можуть потрапити виключно в зазначеному вище обсязі, на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією. Правила обробки даних цими постачальниками описані в їхніх політиках: Google та Meta.

• дані з листування та запитів — до завершення справи та протягом строку позовної давності можливих вимог,
• дані, пов’язані з договором — на час його дії, а далі протягом строку позовної давності вимог,
• дані в рахунках і бухгалтерській документації — 5 років, рахуючи від кінця податкового року,
• дані, що обробляються на підставі згоди — до її відкликання,
• дані у файлах cookie — відповідно до строку дії файлу або до їх видалення вами.

У зв’язку з обробкою даних ви маєте право:

1. на доступ до змісту своїх даних,
2. на виправлення, видалення або обмеження обробки,
3. на перенесення даних,
4. на заперечення проти обробки,
5. відкликати згоду будь-коли — без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

Щоб скористатися цими правами, напишіть на biuroaria3a@gmail.com. Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління з питань захисту персональних даних Польщі (ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, uodo.gov.pl).

Комерційні повідомлення (пропозиції товару, запити про наявність) ми надсилаємо виключно підприємцям, що працюють в агропродовольчій галузі, на службові адреси, у зв’язку з їхньою діяльністю. У кожному повідомленні вказуємо відправника й даємо можливість відмовитись.

Відмова від отримання пропозицій: достатньо відповісти на повідомлення словом «відмовляюсь» або написати на biuroaria3a@gmail.com. Тоді ми позначаємо адресу як виключену з розсилки й більше не надсилаємо на неї пропозицій.

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої під час перегляду сайту. Вони полегшують користування сервісом, дозволяють запам’ятати налаштування (наприклад, обрану мову) та аналізувати відвідуваність.

На нашому Сайті використовуємо:

• технічні cookie — необхідні для роботи сайту: підтримка сесії, обробка форм, запам’ятовування мови, безпека (захист від CSRF). Згоди не потребують.
• аналітичні cookie — вимірювання відвідуваності, кількість візитів, шляхи навігації. Дозволяють нам покращувати сайт. Потребують вашої згоди.
• маркетингові cookie — персоналізація реклами, ремаркетинг, вимірювання ефективності кампаній. Потребують вашої згоди.

Згоду на аналітичні та маркетингові cookie ви будь-коли можете відкликати або змінити в налаштуваннях свого браузера, видаливши збережені файли cookie з нашого Сайту. Вимкнення технічних cookie може вплинути на роботу форм і вибір мови.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, відповідні ризику: шифровану передачу (HTTPS), рольовий контроль доступу до систем, криптографічно захищені паролі та резервні копії. Доступ до даних контрагентів мають виключно уповноважені особи, в обсязі, потрібному для виконання обов’язків.

Політику ми можемо оновлювати, коли зміняться приписи або обсяг наших послуг. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці разом із датою останнього оновлення.

Політика надається польською, англійською, українською та російською мовами. У разі розбіжностей між версіями чинною є польська версія.